BeeMedia(บี มีเดีย) วิธีเอาตัวรอด และรับมือกับความขัดแย้ง เมื่อต้องพูดคุยกับคนที่มีความคิดไม่ตรงกับเรา หนังสือพัฒนาตนเอง

วิธีเอาตัวรอด และรับมือกับความขัดแย้ง เมื่อต้องพูดคุยกับคน ที่มีความคิด ความเห็นไม่ตรงกับเรา
แปลจาก : MINGLING WITH THE ENEMY - A SOCIAL SURVIVAL GUIDE FOR
OUR DIVIDED ERA
เขียนโดย : JEANNE MARTINET (จีนน์ มาร์ติเนต)
แปลและเรียบเรียงโดย : เอกชัย วังประภา
บรรณาธิการโดย : สมชัย เบญจมิตร

ISBN 978-616-444-047-0
ราคา 170 บาท

หมายเหตุ  บรรณาธิการ
 
สังคมยุคปัจจุบันนี้เป็นยุคที่มีแนวโน้มเกิดความขัดแย้งได้ตลอดเวลา  ไม่ว่าจะพูดคุยประเด็นไหนก็ดูสุ่มเสี่ยงที่จะขัดแย้งกันได้ง่าย  แต่คนเราจำเป็นต้องเข้าสังคม  
 
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเรียนรู้ในการเอาตัวรอดหรือรับมือเมื่อต้องตกในสถานการณ์ดังกล่าว  จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีในการพูดกับคน  โดยเฉพาะกับคนที่เป็น  “ฝ่ายตรงข้าม”  คนที่มีทัศนคติ  ความคิด 
ความเห็น  ไม่ลงรอย  ไม่ถูกชะตา  หรือมีความขัดแย้งกันมาก่อน  
 
เบอร์นาร์ด  เมลต์เซอร์  กล่าวไว้ว่า  “ถ้าคุณเรียนรู้ที่จะโต้แย้งโดยไม่โต้เถียง  นั่นหมายความว่าคุณได้พบเคล็ดลับในการเข้ากับผู้อื่น  ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ครอบครัว หรือชีวิต”  
 
ยิ่งเราพบปะและติดต่อกับผู้อื่นมากเท่าไร  ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น  ยิ่งทำความรู้จักผู้อื่นมากเท่าไร  ชีวิตเราก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น  
 
หนังสือเล่มนี้จึงเป็น  “คู่มือเอาตัวรอด”  ซึ่งมีคำแนะนำที่จะช่วยนำทางให้เข้าสู่พื้นที่ของสังคมรูปแบบใหม่  และสามารถนำคำแนะนำเหล่านี้ไปใช้กับการสนทนาพูดคุยที่เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว เพื่อประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแม้กระทั่งกับ “ฝ่ายตรงข้าม”  อีกทั้งยังนำไปใช้กับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน  ช่วยลดความขัดแย้งได้ 
 
หนังสือ  “วิธีเอาตัวรอด  และรับมือกับความขัดแย้ง  เมื่อต้องพูดคุยกับคน  ที่มีความคิด  ความเห็นไม่ตรงกับเรา”  เล่มนี้เป็น  หนังสือดี  
 
แปลจากหนังสือขายดี  “Mingling  with  the Enemy”  เขียนโดย  Jeanne  Martinet  จะช่วยให้ท่านเอาตัวรอดและรับมือกับการพูดกับคนที่คิดเห็นต่างจากคุณ  ซึ่งจะช่วยให้สถานการณ์และชีวิตดีขึ้นได้ 
สำนักพิมพ์ บี มีเดีย มีความภูมิใจที่ได้จัดพิมพ์  หนังสือดี  เล่มนี้  
ที่จะช่วยให้ท่านมีแนวทางและวิธีในการพูดและรับมือกับสถานการณ์ที่สุ่มเสี่ยงต่อความขัดแย้ง  ควบคุมสถานการณ์ได้  ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน  เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ ครอบครัว และทำให้มีชีวิตที่ดีกว่าเดิม
 
เพราะหนังสือดีเล่มนี้  เปลี่ยนแปลงชีวิตคนเราให้ดีขึ้นได้
 
สมชัย  เบญจมิตร
 
 
สารบัญ
 
1วิธีเตรียมตัวเข้าสังคม     
-อันตรายของสื่อที่  “ต่อต้าน  (การเข้า)  สังคม”
-เปิดใจพูดคุยเรื่องสัพเพเหระ
-การไม่กำหนดความคิดของตนเอง
-คำแนะนำด้านจิตใจ : มีสติ
-สิ่งที่ควรสำรวจตนเอง : ต้องรู้ตัวว่ามีเรื่องอะไรที่จะสะกิดอารมณ์ของคุณ
-สัญญาณเตือนความเกลียดชัง : จงอยู่ห่างจากแผลสด
 
2ปลอดภัยไว้ก่อน  และการเริ่มต้นโดยไร้พิษภัย     
-กฎข้อที่  1  2  และ  3 : ห้ามทึกทักเอาเอง
-หลีกเลี่ยงประเด็นที่ก่อให้เกิดการโต้แย้ง : หัวข้อที่มักทำให้ปะทุอารมณ์ได้ง่าย
-หัวข้อสนทนาที่ปลอดภัยไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อเสมอไป
 
3เดินเข้าสู่เขตปลอดทหาร : ลองเสี่ยงคว้าโอกาส     
-รางวัลสำหรับการโต้เถียงกันด้วยความเคารพและมีมารยาท
-การสำรวจภาวะแวดล้อมในการสนทนา : วิธีทดสอบเพื่อน  อริ  หรือคนหัวรุนแรง
-สัญญาณเตือนภัยเกี่ยวกับคนที่พูดไปเรื่อย  เพื่อให้รู้ว่ากำลังจะเกิดหายนะในการสนทนา
-เทคนิคช่วยให้ไม่แสดงอาการตอบสนองที่มากจนเกินไป
 
4ใช้วิธีเข้าอกเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น    
-ตั้งใจฟังอย่างเต็มที่  (และฟังให้มากขึ้นอีก)
-ถามคำถามที่แท้จริง
-การมองเห็นเป็นภาพ : จงนึกภาพเด็กอายุ  3  ขวบ ไว้ในใจ
-ความรักและคำเยินยอเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ
-ยินยอมแต่ไม่ยอมแพ้ : การประยุกต์ใช้หลักการไทเก็กในการสนทนา
 
5กลยุทธ์การเอาตัวรอดอย่างฉลาด     
-เทคนิคการเล่าเรื่องอย่างลื่นไหล
-เทคนิค  “อำพรางการสนทนา” : บางครั้งการซ่อนความคิดเห็นก็เป็นสิ่งที่ดีกว่า
-ใช้เทคนิค  “เงียบ  หยุดพูด”
-เทคนิค  “เรื่องเล่าขำขัน” : เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดของผู้ที่รู้จักเข้าสังคม
 
6เทคนิคการเบนความสนใจ     
-วิธีค้นหาจุดร่วมที่มีเหมือนกัน
-วิธีเบนความสนใจ : 6  เทคนิคในการเปลี่ยนเรื่องคุย
-เทคนิค  “เก้าอี้ดีดตัวนักบิน” : แผนการหลบหนีในยามจำเป็น
-เทคนิค  “หยุดพัก”
-เทคนิค  “ขอตัวอย่างมีมารยาท”
 
7วิธีช่วยเหลือผู้อื่นเมื่อเกิดปัญหาขึ้น : เป็นนักการทูตเพื่อสังคม    
-หน้าที่รักษาความสงบ
-ศิลปะในการเบี่ยงเบนความสนใจ
-จงระวังสามเส้าแห่งความตาย
-ช่วยเหลือเพื่อน
-ทำหน้าที่เจ้าภาพ
 
8วิธีเข้าสังคมรูปแบบออนไลน์   
-การใส่เสื้อเกราะเสมือนจริง
-กฎ  7  ข้อ ในการโพสต์ข้อความลงสื่อสังคมออนไลน์
-นับ  1  ถึง  10  (ชั่วโมง)
-รับมือกับพวกเกรียน
 
9วิธีสร้างสัมพันธ์ด้วยความรักและความเข้าใจ : การพบปะสังสรรค์
ของคนในครอบครัว     
-วิธีเตรียมตัวก่อนไปสังสรรค์กับคนในครอบครัว
-ความรักหมายถึงไม่มีวันที่จะพูดคำว่าเสียใจ  (ที่ลงคะแนนเสียงเลือกคนอื่น)
-ทำให้แตกแยกแล้วจึงเอาชนะ
-ก้าวแรก : ผจญภัยในพื้นที่ที่ไม่มีความเป็นกลาง
 
10วิธีรับมือกับสถานการณ์พิเศษ 
-คำแนะนำเพื่อรับมือกับการทะเลาะวิวาทในที่สาธารณะ
-รับมือกับบุคคลภายนอกที่อยู่รายรอบ : คุณหมอ  พนักงานเปิดประตู  และร้านซักรีด
-วิธีรับมือ  “ฝ่ายตรงข้ามหรือคนเห็นต่าง”  ที่ไม่ได้พูดคุยเรื่องการเมือง
-การเลือกสนามรบ : เมื่อคุ้มค่าที่จะโต้เถียงกันเล็กน้อย
 
บทส่งท้าย  :  ต่อจากนี้  ไม่มี “ฝ่ายตรงข้าม”  อีกต่อไป   
ยี่ห้อ : บี มีเดีย